Conditions Générales de Vente - CGV

1. Tarifs

Sur notre site, les tarifs sont indiqués par personne et en euros. Ces tarifs sont communiqués à titre indicatif. Ils correspondent à un prix de base, sujet à variation en fonction de la saison, du nombre de participants au voyage, du taux de change, des disponibilités et d’autres facteurs survenus indépendamment de notre volonté. Les tarifs à prendre en compte sont bien ceux inscrits sur votre devis et ont une validité limitée dans le temps.

2. Demande de devis

Toute demande de devis doit se faire par courriel sur notre site, rubrique CONTACT
Veillez à être précis lors de votre demande et n’hésitez pas à nous fournir le plus de détails possibles. Chaque petite information nous permet ainsi de vous proposer un voyage adapté à vos envies. Les indications telles que les horaires de vos vols internationaux, le type d’hébergements que vous souhaitez, les services que vous attendez sur place (transfert, guide), sont d’une aide précieuse pour nous.
Toutes les infos sont les bienvenues pour réaliser un voyage sur mesure à votre image.

3. Confirmation de votre voyage en Maroc

Pour être confirmée, votre inscription devra être accompagnée d’un acompte de 30% du montant des prestations réservées.
A 35 jours de votre date d’arrivée, le paiement du solde sera exigible. Pour toute inscription à moins de 35 jours de votre date de départ, la réservation ne sera confirmée qu’après le paiement total des prestations réservées

4. Paiement

Pour être confirmée, votre inscription devra être accompagnée d’un acompte de 30% du montant des prestations réservées.
A 35 jours de votre date d’arrivée, le paiement du solde sera exigible. Pour toute inscription à moins de 35 jours de votre date de départ, la réservation ne sera confirmée qu’après le paiement total des prestations réservées.

Pour simplifier vos démarches et vous éviter toutes surprises, nous vous offrons la possibilité de régler en ligne par le biais d’un système sécurisé, le règlement de votre voyage.
Notre partenaire PAYPAL, un système de paiement en ligne offrent l’assurance d’un voyage sans craintes.
PayPal sert d’intermédiaire sécurisé. Il prélève l’argent sur votre compte bancaire ou votre carte, sans jamais communiquer vos informations financières
Dès votre règlement effectué, une facture vous est envoyée automatiquement par mail.

Si vous deviez annuler votre voyage en Maroc, voici les conditions d’annulation en rigueur :

• Plus de 60 jours avant la date de départ : 35% du prix total TTC du voyage

• De 60 à 31 jours avant la date de départ : 40% du prix total TTC du voyage

• De 30 à 14 jours avant la date de départ : 45% du prix total TTC du voyage

• De 13 à 7 jours avant la date de départ : 50% du prix total TTC du voyage

• Moins de 7 jours avant la date de départ : 60% du prix total TTC du voyage..

5. Les vols à l’international

Notre condition d’agence de voyage locale, ne nous autorise pas à réserver de billets d’avion internationaux pour nos clients.
Cette démarche est donc entièrement à votre charge. A ce titre, nous ne sommes pas tenus pour responsable en cas de retard ou d’annulation de vos vols internationaux. Aucune indemnisation ou réclamation ne sera éligible auprès de notre agence.
Concernant la réservation de vos vols, nous restons à votre disponibilité pour vous aiguiller concernant vos éventuelles questions
quant aux vols et aux compagnies aériennes.

6. Modifications du voyage

Si vous souhaitez procéder à des changements dans votre voyage après votre confirmation du devis à travers le paiement en ligne, sachez que l’agence se réserve le droit de facturer des frais de dossier liés à la réalisation de ces changements.
Ces frais de dossier ne correspondent en aucun cas à la différence de coût impliqué par la modification des prestations.

7. Responsabilité

En cas de maladie, d’accident, de décès ou de remaniement du programme liés aux conditions météorologiques ou toutes autres défaillances qui échapperaient à son contrôle, Nomadic Explore se verra dans l’obligation de décliner toute responsabilité.
Les coûts additionnels liés aux éventuels retards ou annulations de vols restent à votre charge.

8. Assurances

Nos prix n’incluent pas l’assurance médicale ni le rapatriement.                                      
Tous nos véhicules, sont assurés chez des professionnels.

9. Réclamations

Toute réclamation concernant votre voyage en Maroc devra nous être adressée par courriel.